La sécurité est un élément crucial pour la réussite de tout événement. Découvrez nos conseils d’experts pour choisir la société de sécurité qui saura répondre à vos besoins et garantir la tranquillité de vos manifestations.
1. Vérifiez les accréditations et certifications
Une société de sécurité professionnelle doit impérativement disposer :
- D’une autorisation d’exercer délivrée par le CNAPS
- D’une assurance responsabilité civile professionnelle
- Des certifications qualité (ISO, MASE, etc.)
- D’agents formés et certifiés
2. Évaluez l’expérience dans votre type d’événement
L’expertise spécifique est primordiale. Recherchez :
- Le nombre d’années d’expérience dans l’événementiel
- Des références sur des événements similaires aux vôtres
- Des témoignages clients vérifiables
- Des cas d’études détaillés
3. Analysez les services proposés
Une société complète doit offrir :
- Analyse préalable des risques
- Plan de sécurité personnalisé
- Agents qualifiés selon les besoins
- Équipements adaptés
- Service de coordination
4. Étudiez la qualité des agents
Les critères essentiels concernant le personnel :
- Formation continue des agents
- Maîtrise des langues si nécessaire
- Tenue professionnelle adaptée
- Expérience événementielle
5. Comparez les devis en détail
Examinez attentivement :
- Le ratio agents/participants
- Les équipements inclus
- Les horaires et la flexibilité
- Les conditions d’annulation
6. Vérifiez la réactivité et la communication
Une bonne société doit démontrer :
- Une réponse rapide aux demandes
- Une communication claire
- Un interlocuteur dédié
- Des rapports post-événement
7. Évaluez les protocoles d’urgence
Assurez-vous de la présence de :
- Procédures d’urgence détaillées
- Coordination avec les services de secours
- Équipements de premiers secours
- Personnel formé aux situations critiques
8. Examinez la couverture géographique
Vérifiez :
- La présence locale
- La capacité de déploiement
- Les délais d’intervention
- Le réseau de partenaires
9. Analysez la technologie utilisée
Les équipements modernes nécessaires :
- Systèmes de communication performants
- Équipements de contrôle d’accès
- Outils de surveillance
- Logiciels de gestion événementielle
10. Vérifiez la solidité financière
Indicateurs à contrôler :
- Stabilité financière de l’entreprise
- Historique commercial
- Garanties bancaires
- Politique de facturation claire
Checklist finale de vérification
- Autorisation CNAPS valide
- Assurance responsabilité civile
- Certifications qualité
- Références vérifiées
- Capacité de déploiement
- Formation continue
- Support client 24/7
- Protocoles d’urgence
- Grille tarifaire claire
- Conditions de service transparentes